温州老年病医院

以礼先行，礼仪培训助力我院精细化管理固化

发布时间：2023-03-30 09:57:09 浏览：6862

以礼先行，温暖入心，为提升职工的职业素养，内强素质、外塑形象，我院服务部于近期深入科室开展系列礼仪培训，旨在改善我院医疗服务态度，进一步提升各科室服务水平与服务质量。
一线医护人员的一言一行，关系到医院整体形象和患者就医感受。这次系列培训采取理论与模拟示范相结合的方式，针对各科室各岗位职工的职业特征，从行业要求、礼仪文化、职业形象塑造、沟通方法等方面为医务人员进行详细讲解和演示，对树立我院良好的服务形象起到积极的作用。