温州老年病医院

技术优、服务优，心血管内科温暖患者心房

发布时间：2023-02-26 10:53:23 浏览：2445

一名无家属陪护的老年患者在我院住院部一楼突发头晕胸闷，四肢乏力，瘫坐在凳子上。千钧一发之际，经医护人员及时救治，这位患者被转入心血管内科。
事后，在科室主任张云霞的带领下，心血管内科医疗团队为患者进行全面检查及综合诊治。原来，这位患者此次特发性不适是因为慢性肾功能不全急性加重，同时还合并有冠心病，肘关节骨性关节炎、痛风等。经过心血管内科医护团队的悉心照顾，该老人病情有了明显的好转，最终顺利出院。化危机为治愈，用温暖护患者健康，心血管内科的每一天，不仅是“生死时速”，也是“润物无声”。

▲心血管内科日常工作

救人于危机，助人于急需

因为心血管疾病的特殊性，心血管内科时常需要应对急病患者及危重患者。如何在千钧一发之际挽救患者的生命，在紧急关头救患者于危难急需？张云霞说：“我们病区是有很多先进设备的，但是先进的设备必须与优良的诊治护理技术匹配，才有存在的意义。”每一项设备是否都会使用？每一位年轻医师是否都能独当一面？每一位护理人员是否都能应对紧急情况？在这里，这些疑问的答案没有否定。

▲为减轻患者注射痛苦，护理团队全员向“一针就能打上”靠拢

我院在全院动员开展“优质服务年”活动期间，张云霞对科室提出了这样的要求：在心血管内科，要做到技术优、服务优，将“双优”作为自身医疗服务质量的基准与要求，以患者需求为核心，才能在危机时刻真正护患者周全。

沟通如春风，病房暖如家

这天，心血管内科病房迎来一场特别的生日会——一名香港阿婆在病房迎来了自己的90岁生日。护士长郑彩花和主管医生一同将生日蛋糕和长寿面送到阿婆的病床边，阿婆脸上满是开心的笑容，当大家给她戴上生日帽时，阿婆的眼眶不禁湿润了，她感激地说：“谢谢你们，谢谢你们的关爱与照顾，你们每个人都像我的孙子孙女，都是我的家人们！”

像香港阿婆这样认可心血管内科的患者还有许多。而这份难能可贵的“医患亲情”，正来源于日常关爱的不断累积：
在定期开展的病区科普活动中，为了让听不懂普通话的患者更好地了解科普内容，每次组织病区科普，医护人员总是普通话说一遍，温州话说一遍；患者因为病情出现失禁的情况，护理人员总是第一时间上手为病人更换衣物床单；遇到长期住院治疗而不舍得买营养品的患者，医护人员总是将好吃的送到他们手中……一点一滴的细心付出，变成了心血管内科宣传栏上许许多多的感谢信与办公室中的一面面锦旗。

护士长郑彩花说：医护人员时刻关怀患者，为患者付出，患者的心里也时刻惦记着病区里的医生与护士。在心血管内科病房里，医患之间的爱与关怀是一场双向奔赴。